ENTRADAS WEB

No. En el supuesto caso de que por condiciones meteorológicas adversas el parque acuático no pueda abrir entonces sí se le permitiría realizar el cambio para otra fecha. Además, si no pudiese usted venir en otra fecha se podría proceder a la cancelación y el reintegro del importe pagado. Para ello debería contactar con nosotros a través del formulario en nuestra web indicando su nº de reserva y el correo electrónico que utilizó para hacer la compra. Por teléfono no podemos aceptar cambios ya que no podemos verificar su identidad.

Existen dos formas.

ON LINE: Puedes comprar tus entradas a través de nuestra web. Elige tu entrada y el día que quieres venir, compra la entrada y tráela en tu teléfono para validarla en la entrada.

EN TAQUILLA: Puedes comprar tus entradas en el mismo parque.

En el mail que recibirás tras realizar correctamente la compra de tus entradas recibirás un código QR que nos servirá para identificarte una vez llegues al parque y así poder validar la entrada. El proceso de validación requiere un rápido paso por taquilla. En momentos puntuales en los que hay mucha cola en taquilla siempre intentamos que uno de nuestros miembros del equipo les pueda atender a parte para agilizar su entrada.

Las reservas realizadas en nuestra web generan un único código, lo que implica que todas las personas que tienen entrada en esa reserva deben entrar al mismo tiempo en el parque.

Las tarifas dependen de la edad y/o de la altura de la persona. Puedes consultar el apartado de tarifas de la web. Además también puedes hacer la consulta desde el apartado de ‘Entradas’ seleccionando un día en concreto para ver si hay algún tipo de precio especial o en promoción para esa fecha.

No. Nuestro parque no ofrece pases de temporada por el momento. En su lugar ponemos a disposición de nuestros clientes la posibilidad de adquirir, en taquilla, un bono de descuento de 2×3 o de 3×5 en los que se pagan 2 o 3 entradas y se puede disfrutar el parque durante 3 o 5 días respectivamente durante toda la temporada. Los bonos no se comercializan en nuestra web y sólo se pueden adquirir en nuestra taquilla. Los bonos son personales e intransferibles y no son válidos entre temporadas distintas, solo de pueden disfrutar durante la temporada en la que se adquirieron.

Sí, hay precios especiales para grupos de más de 15 personas, colegios y/o asociaciones. Para más información contacte con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.

En nuestra web puedes comprar las entradas para regalar a otra persona. El ‘Bono Regalo’ consiste en que seleccionas las entradas que deseas; adulto, niños, etc. y después introduces tus datos (nombre, email, teléfono) y también los datos de la persona a la que deseas hacer el regalo (nombre, e-mail). Además también podrás adjuntarle un texto personalizado.

Una vez realizado el pago la persona a la que le ha hecho el regalo recibirá un correo electrónico con su mensaje, un código y el enlace para canjear el bono y así disfrutar de sus entradas.

No. Sólo se pueden comprar entradas anticipadas en nuestra web. La venta de entradas por nuestra web requiere que seleccione el día que desea venir al parque. Por otro lado, las puede comprarlas con la opción ‘Para Regalar’ cuando esta opción está activa y que sea la persona que recibe el regalo la que marque la fecha que desea venir antes de la llegada al parque. Las instrucciones las recibirá en el mismo bono. Atención, tenga en cuenta que al no seleccionar una fecha, los precios que se muestran son los que no disponen de ningún tipo de oferta promocional y por tanto no se aplicarán al bono.

Sí. Consúltalas en el apartado correspondiente de la página web. Para ser el primero en conocerlas, sigue nuestras redes sociales o apúntate a nuestro boletín de noticias durante el proceso de compra de entradas y recibirás toda la información de promociones, ventajas, novedades… etc. Entre las promociones que tenemos habitualmente están las dirigidas a Residentes o los bonos de días.

A partir de 14 años ya se puede acceder solo. Los menores de 14 años deben acceder acompañados por un adulto al recinto. Una vez en él y aunque todas las atracciones están supervisadas, siempre debes tener cuidado de los menores a tu cargo.

GENERAL

Existen dos formas.

ON LINE: Puedes comprar tus entradas a través de nuestra web. Elige tu entrada y el día que quieres venir, compra la entrada y tráela en tu teléfono para validarla en la entrada.

EN TAQUILLA: Puedes comprar tus entradas en el mismo parque.

Si. Para ello es imprescindible que lo notifique en la taquilla para que puedan ponerle un sello y así poder volver a entrar en el momento que desees durante el día. Además le recomendamos que no tiren su entrada o el resguardo de su compra por internet para evitar cualquier tipo de problema en su identificación.

Sí, el parque dispone de áreas de picnic libre adecuadas para ello, con mesas y a la sombra. El picnic sólo está permitido en dichas áreas. En el resto del parque (zonas de césped, solariums…) está prohibido realizar el picnic. En cualquier caso, por motivos de seguridad, no está permitido entrar envases o vasos de vidrio al parque.

En el mail que recibirás tras realizar correctamente la compra de tus entradas recibirás un código QR que nos servirá para identificarte una vez llegues al parque y así poder validar la entrada. El proceso de validación requiere un rápido paso por taquilla. En momentos puntuales en los que hay mucha cola en taquilla siempre intentamos que uno de nuestros miembros del equipo les pueda atender a parte para agilizar su entrada.

Las reservas realizadas en nuestra web generan un único código, lo que implica que todas las personas que tienen entrada en esa reserva deben entrar al mismo tiempo en el parque.

No. Sólo se pueden comprar entradas anticipadas en nuestra web. La venta de entradas por nuestra web requiere que seleccione el día que desea venir al parque. Por otro lado, las puede comprarlas con la opción ‘Para Regalar’ cuando esta opción está activa y que sea la persona que recibe el regalo la que marque la fecha que desea venir antes de la llegada al parque. Las instrucciones las recibirá en el mismo bono. Atención, tenga en cuenta que al no seleccionar una fecha, los precios que se muestran son los que no disponen de ningún tipo de oferta promocional y por tanto no se aplicarán al bono.

Sí, el parque dispone de aparcamiento no vigilado. No debes dejar objetos de valor en tu vehículo; para ello puedes utilizar el servicio de taquillas con llave (de pago) que encontrará en el interior del parque y que puede solicitar en taquilla.

No, no está permitida la entrada de mascotas al recinto.

Sí, el parque dispone de varias áreas a la sombra. Además en todo el parque hay tumbonas con sombrillas de libre uso y gratuitas. A pesar de ello, es recomendable el uso de cremas de protección solar por la alta exposición al sol durante tu estancia en el parque. En la tienda de souvenirs podrás encontrar cremas de distintos factores de protección.

No. No está permitido para no molestar a los demás visitantes.

A partir de 14 años ya se puede acceder solo. Los menores de 14 años deben acceder acompañados por un adulto al recinto. Una vez en él y aunque todas las atracciones están supervisadas, siempre debes tener cuidado de los menores a tu cargo.

No. El parque no dispone de climatización en ninguna de sus piscinas.

La mayoría de atracciones sí, pero hay que tener en cuenta la profundidad de cada una de ellas y sus normas de uso. Aunque todas las atracciones están supervisadas, debes tener cuidado de los menores a tu cargo.

Debes consultar las normas de cada atracción. Existen restricciones en función de la altura, peso y condiciones físicas de la persona. Encontrarás las normas de uso de los toboganes en los carteles indicativos al lado de cada uno. Además, puedes consultar a los monitores y socorristas cualquier duda al respecto. Por tu seguridad, debes seguir en todo momento sus indicaciones.

SI. Es necesario que pague entrada aunque sólo quiera pasear por el parque, si va de acompañante o no va ha hacer uso de las piscinas y/o toboganes.

El parque abre todos los días de 10h a 18:00h, deteniendo los toboganes 15 min antes del cierre.

NORMAS DE USO

No está permitido utilizar gafas, joyas, hebillas o broches rígidos cuando se utilicen las atracciones o piscinas porque supone un riesgo. En caso de ser imprescindible la utilización de lentes, CONSULTAR A LOS SOCORRISTAS.

Si. Para ello es imprescindible que lo notifique en la taquilla para que puedan ponerle un sello y así poder volver a entrar en el momento que desees durante el día. Además le recomendamos que no tiren su entrada o el resguardo de su compra por internet para evitar cualquier tipo de problema en su identificación.

Sí, el parque dispone de áreas de picnic libre adecuadas para ello, con mesas y a la sombra. El picnic sólo está permitido en dichas áreas. En el resto del parque (zonas de césped, solariums…) está prohibido realizar el picnic. En cualquier caso, por motivos de seguridad, no está permitido entrar envases o vasos de vidrio al parque.

Sí, el parque dispone de aparcamiento no vigilado. No debes dejar objetos de valor en tu vehículo; para ello puedes utilizar el servicio de taquillas con llave (de pago) que encontrará en el interior del parque y que puede solicitar en taquilla.

No, no está permitida la entrada de mascotas al recinto.

No. No está permitido para no molestar a los demás visitantes.

A partir de 14 años ya se puede acceder solo. Los menores de 14 años deben acceder acompañados por un adulto al recinto. Una vez en él y aunque todas las atracciones están supervisadas, siempre debes tener cuidado de los menores a tu cargo.

La mayoría de atracciones sí, pero hay que tener en cuenta la profundidad de cada una de ellas y sus normas de uso. Aunque todas las atracciones están supervisadas, debes tener cuidado de los menores a tu cargo.

Debes consultar las normas de cada atracción. Existen restricciones en función de la altura, peso y condiciones físicas de la persona. Encontrarás las normas de uso de los toboganes en los carteles indicativos al lado de cada uno. Además, puedes consultar a los monitores y socorristas cualquier duda al respecto. Por tu seguridad, debes seguir en todo momento sus indicaciones.

Sí, el parque dispone de monitores y socorristas: monitores en las zonas de inicio de cada atracción y socorristas en las piscinas.

RESTAURANTE

Sí, el parque dispone de áreas de picnic libre adecuadas para ello, con mesas y a la sombra. El picnic sólo está permitido en dichas áreas. En el resto del parque (zonas de césped, solariums…) está prohibido realizar el picnic. En cualquier caso, por motivos de seguridad, no está permitido entrar envases o vasos de vidrio al parque.


En el snack-bar Splash encontrarás platos, tanto para niños com para adultos. Puedes consultar la carta desde AQUÍ. Encontrarás una selección de hamburguesas, pasta, especialidades hindúes, pizzas…

TOBOGANES

No está permitido utilizar gafas, joyas, hebillas o broches rígidos cuando se utilicen las atracciones o piscinas porque supone un riesgo. En caso de ser imprescindible la utilización de lentes, CONSULTAR A LOS SOCORRISTAS.

No. El parque no dispone de climatización en ninguna de sus piscinas.

La mayoría de atracciones sí, pero hay que tener en cuenta la profundidad de cada una de ellas y sus normas de uso. Aunque todas las atracciones están supervisadas, debes tener cuidado de los menores a tu cargo.

Debes consultar las normas de cada atracción. Existen restricciones en función de la altura, peso y condiciones físicas de la persona. Encontrarás las normas de uso de los toboganes en los carteles indicativos al lado de cada uno. Además, puedes consultar a los monitores y socorristas cualquier duda al respecto. Por tu seguridad, debes seguir en todo momento sus indicaciones.